設備・サービス
おにクルコンシェルジュ
| おにクル コンシェルジュ | 迷子のお子様の一時預かり、パンフレットなどの常備・配布、落し物受付、車いす、ベビーカーレンタルなどをご用意しております。 場所 1階 受付時間 9時から21時 |
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設備
| コインロッカー | 場所 1階、M2階、3階（ホール楽屋側）、4階 料金 100円（コインリターン式） |
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| 無料Wi-Fi | おにクルFree Wi-Fi（無料）をご利用いただけます。 ※接続は1回あたり2時間、1日3回までです。 サービス提供エリア 各階オープンエリア |
| AED | 万一の心臓疾患の発作、呼吸・脈が停止する重篤な状態になった場合に備え、AED（自動体外式除細動器）を設置しております。 場所 1階、4階 |
| 自動貸出機・ 自動返却機 （図書館） | 場所 1階、2階、5階 ※CDの返却は2階、5階の自動返却機をご利用ください。 |
| 検索機 （図書館） | 場所 1階、2階、3階、4階、5階、6階 |
バリアフリーサービス
| 車いすレンタル | 1階おにクルコンシェルジュにて、貸出用車いす（無料）をご用意しております。 場所 1階 受付時間 9時から20時（ご利用は20時30分まで） |
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| バリアフリートイレ | 各階にバリアフリートイレをご用意しております。 車いすのお客様がご利用いただけるトイレ、オストメイトに対応した 設備のあるトイレ（1階、4階、7階）、介護用にご利用いただけるユニバーサルシートを設置したトイレ（1階、4階）がございます。 場所 1階、M2階、2階、3階、4階、5階、6階、7階 |
| 補聴システム | ゴウダホール（大ホール）及びきたしんホール（多目的ホール）において、赤外線方式の補聴システムをご用意しております。 |
小さなお子様をお連れのお客様へ
| ベビーカーレンタル | 1階コンシェルジュカウンターにてご用意しております。 場所 1階 |
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| ベビーケアルーム | 室内にはシンク、授乳室、おむつ交換台などを備えております。 ※ 必ず保護者の方が付き添ってご利用ください。男性の方もご利用いただけますが、授乳用個室については、女性の方のみご利用いただけます。また、室内での盗難やその他の事故について、おにクルでは一切責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。 場所 2階 |
| こどもトイレ | 場所 1階、2階、5階、7階 ※1階は２カ所ございます。「屋内こども広場 まちなかの森 もっくる」内トイレの利用については、もっくる利用者（有料）のみとなります。 |
| 授乳室 | 室内ではシンク、おむつ交換台、授乳チェアをご利用いただけます。 ※ 必ず保護者の方が付き添ってご利用ください。女性の方のみご利用いただけます。また、室内での盗難やその他の事故について、おにクルでは一切責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。 場所 1階、2階、4階、5階、7階 ※1階「屋内こども広場 まちなかの森 もっくる」内授乳室の利用については、もっくる利用者（有料）のみとなります。 |
| おむつ交換台 | 場所 1階、M2階、2階、3階、5階、7階 |
補助犬・ペットの同伴について
盲導犬、聴導犬、介助犬を除くペットの館内への同伴は不可。
施設の西側（屋外）に補助犬用トイレがございます。