予約について

はじめて当館を利用される場合は、事前に利用者登録が必要です。
詳細は、「利用者登録について」をご確認ください。

おにクルで貸室を利用してのイベント開催時は、一時保育をご利用いただけます。
詳細は、「おにクルイベント保育利用案内」をご確認ください。

1.予約受付期間・予約受付方法について

• 施設（部屋）予約には、抽選申込と先着順の空きコマ予約があります。
• 先着順の空きコマ予約の開始前に抽選申込の受付を行い、予約システムによる自動抽選を毎月実施します。主な内容は下表のとおりです。
• 利用開始日は、ゴウダホールは令和6年6月1日から、他の諸室は令和5年12月1日からとなります。

抽選申込のスケジュール例）
令和6年8月3日にゴウダホールを利用する場合
・抽選申込受付期間：令和5年5月20日から5月31日（15か月前の20日から月末）
・自動抽選日：令和5年6月1日

2.抽選申込について

• 抽選申込は上記の抽選受付申込期間で受け付けます。
• 抽選申込は予約システムのほか、おにクルオフィス窓口でも受け付けます。ただし、予約システムの利用者登録のない方はお申込みいただけません。（電話・FAX・メール・郵送予約は不可）
• 抽選申込は、ゴウダホール・きたしんホールは月2件まで、会議室等は施設（部屋）ごとに月10件まで可能です。また、当選は、ゴウダホール・きたしんホールは月1件まで、会議室等は施設（部屋）ごとに月5件までとなります。
• 1回に予約できる日数は、連続5日間までです。（各時間区分に空白の生じない利用予約に限ります。）
• ホールと同時に、他施設（部屋）をご利用希望の場合、主要施設（部屋）（一番規模の大きい施設（部屋）と同じ区分のみご予約可能です。重複しない区分は「1.予約受付期間・予約受付方法について」記載の抽選申込期間より先行してご予約いただくことができません。

• 抽選申込の状況は、予約システム画面で確認可能です。（抽選申込に伴うメール通知は行われません。）
• 予約システムによる自動抽選は毎月1日（1月は4日）午後に行います。抽選結果は抽選後に登録メールアドレスに通知するほか、予約システム画面で確認可能です。
• 当選した場合、抽選翌日の午前0時から10日後の午後11時59分までに当選確定の処理が必要です（窓口は抽選日の翌日から10日まで受付（休業日を除く））。期間内に確定処理がなかった場合には、当選辞退となりますのでご注意ください。

3.空きコマ申込（先着順申込）について

• 空きコマの予約は、毎月の自動抽選の実施翌日から、先着順で受け付けます。
• 抽選後に当選辞退のあったコマは、辞退があった時点から先着順の空きコマ予約を受け付けます。
• 空きコマ予約は予約システムのほか、おにクルオフィス窓口でも受け付けます。（電話・FAX・メール・郵送予約は不可）
• 1回に予約できる日数は、連続5日間までです。（各時間区分に空白の生じない利用予約に限ります。）
• ホールと同時に、他施設（部屋）をご利用希望の場合、主要施設（部屋）（一番規模の大きい施設（部屋）と同じ区分のみご予約可能です。重複しない区分は「1.予約受付期間・予約受付方法について」記載の抽選申込期間より先行してご予約いただくことができません。

• 予約申込が可能な期間は、施設（部屋）ごとに異なります。詳しくは、「1.予約受付期間・予約受付方法について」の表を参照ください。

4.予約申込許可（承認）・利用料金支払いについて

• 予約システムで予約後、おにクルオフィスにおいて審査を行い、使用可能な申請に対して許可を行います。
• 茨木市文化・子育て複合施設条例14条各号（公の秩序を害するおそれ、建物・設備等を損傷するおそれ、災害その他事故により利用できないとき　など）のいずれかに該当する時は、利用を許可せず、利用許可を取り消し、もしくは利用停止する場合があります。
• 許可（承認）に伴うメール通知は行われません。
• 許可（承認）された時点で、ログイン後の「予約照会・取消」画面の「申込状態」欄が「承認待ち」から「未入金」に変わります。申込時に予約システムで選択した支払方法（現金払・クレジット決済・口座振替）でお支払いください。
• 現金の場合、申込から原則7日以内（休業日を除く）に、おにクルオフィス窓口で料金をお支払いください。
• クレジット決済の場合は申込から原則7日以内（休業日を除く）に、予約システムで決済処理してしてください。但し、附帯設備の申込や高校生以下料金の適用など、7日以内に利用料が確定しない場合は、利用当日の正午までの前納となるよう、決済してください。
• 7日以内にお支払いがない場合は、予約が取消になることがありますが、取消となった場合も料金の支払いは必要です。（使用日までの日数に応じて還付等制度あり）
• 予約から利用日までの日数が7日以内の場合には、ご利用の前日までにお支払いください。

※ただし、令和5年10月31日までに受付した予約は、令和5年11月1日から令和5年11月6日の間で、許可（承認）します。また、同期間で許可された予約の料金支払いは、「別表2）令和5年12月末までの当選確定・辞退・利用料金支払日程表（PDFファイル：286KB）」に記載の期日までにお支払いください。

• 一度行った予約の変更及び取消はおにクルオフィス窓口のみで受け付けます。ただし、予約システムで予約を申請した当日に限り、誤入力等の救済措置として、予約システムからの取消が可能です。なお、おにクルオフィスによる許可がなされた時点以降は、当日であっても予約システムからの取消はできません。
• 変更・取消が可能な期間、料金の取扱い等については、「変更・取消について 」のページをご覧ください。